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只要撩起員工的欲望,加班也像過年一樣高興
作者: 時間:2019/8/27 閱讀:1044次
一只小兔子去池塘釣魚,釣了許久都沒有釣到.第二天,小兔子又去池塘釣魚,釣了一天仍沒有釣到魚.第三天,小兔子仍然堅持在池塘釣魚,還是一無所獲.第四天,小兔子還是去了池塘釣魚,一只魚蹦出水面對著小兔子咆哮:“你丫再用胡蘿卜當餌,老子抽死你!”先別忙著笑,要知道很多管理者就像這個兔子一樣。
何萬里對待員工可不是一味的物質激勵,比如說他手下的員工小會,何萬里知道他在老家開了一家小雜貨店,但是生意不好,空閑時間就染上了打牌的癮,妻子就天天埋怨他,養不了老婆孩子還啰嗦,他心中有疙瘩,經過親戚介紹,成了何萬里的員工。
成為何萬里的員工后,內心始終有陰影,覺得自己是個“廢人”,何萬里掌握了他的這種心理,便以一個兄長的身份開導他,關心他,總是在新員工面前表揚他,久而久之,小會的內心的疙瘩終于解開了。看老板對自己這么好,小會找不到不認真工作的理由。
管理者想要讓員工做什么,就像是釣魚一樣,也就是說,你可以愛吃草莓蛋糕,但是你釣魚的時候應該選用蚯蚓。舉個淺顯的道理,如果你想讓你的員工加班,千萬別嘮嘮叨叨的說一番大道理或者直言不諱的告訴他他加班能為你創造多少價值,而是直接的告訴他,加班可以幫助他多賺比現在多兩倍的錢。

心理學家認為,人類從生下來開始他的一舉一動都在表示自己想要的東西,不管你的行為是什么,但是可以肯定的說,你的所有行為一定是由于你想要什么。所以,我們想要讓員工為我們做什么,為什么不去滿足他們想要什么呢? 

哈利?歐佛瑞在極具啟發性的《影響人類行為》一書中寫道 “行動出自我們基本上的渴望……而我所能給予想勸導他人的人——不論是在商業界、家庭中、學校里、政治上——最好的一個忠告是:首先,撩起對方的急切欲望。能夠做到這點的人,就可掌握世界。不能的人,將孤獨一生。”福特說過:成功的管理者取決于你捕捉對方觀點的能力;還有,像從你自己的角度出發那樣,從對方的角度看一件事.我這樣理解:能影響別人的一個有效方法,是談論他所要得到的,并且教他怎樣去得到……
站在對方的角度,他到底需要什么
如果你請流浪兒吃排骨,換來的是他的感激涕零;但是如果你想請和尚吃排骨,換來的只是他的木魚襲擊。同樣,作為管理者,想要讓員工為你死心塌地,就要知道員工需要什么,而想要知道員工的喜好,就要學會換位思考。站在不同的角度思考問題,你的想法也是不一樣的,得到的反饋效果自然會不同。
如果說要搞一個世界上最棒的模范管理公司,那么非英國的瑪莎公司莫屬,這家公司是世界上最卓越的管理典范公司,我們能從他們公司的管理原則中找到以下一條:致力發展與員工良好的人際關系并非僅是給予優厚薪酬而已,經理人員必須了解員工的困難并作出反應。高層管理者應該知道員工的工作環境和各項福利措施的優劣程度,為了將福利政策落在實處,除卻正常的員工福利,還有很多明顯為員工考慮的福利措施,其中包括很多從員工的角度出發,落腳在細微之處的考慮。
正是因為公司的管理者事事為員工考慮,所以員工才處處為公司考慮,才成就了這家公司。
找出對方的隱性需要
找到員工的隱性需要,才能更好的跟員工溝通。如果你能找到員工的隱性需要,那么你就能創造出將梳子賣給和尚的奇跡。
邵先生發現新員工李春曉最近悶悶不樂,邵先生旁敲側擊才知道,李春曉因為是新人,不光是自己部門有人支使她干這干那,就連別的部門對她也是大呼小喝,如果李春曉拒絕的話,別的部門的老人就來自己的部門找人咬耳朵。邵先生在開晚會的時候說:“咱們部門啊要團結,新人那就是自己的弟弟妹妹,該護著就千萬不要手軟。”李春曉投來感激的一瞥。
邵先生明白了李曉春的隱性需要,那就是需要一面盾牌來保護自己。沒錯,好的管理者就應該像一面盾牌那樣為手下的人遮風擋雨,需要經常挺身而出,為團隊化解或承擔來自公司內外的各種壓力,處理各種雞毛蒜皮的小事兒,有時還要跟那些指手畫腳、說風涼話的人做斗爭。
想要讓對方為你做什么,你就要為對方提供什么。人若取之,必先予之。你想要知道對方想要什么,首先要站在對方的角度考慮,考慮對方到底需要什么。其次你要找到對方的隱性需要,這樣你的要求也比較能容易達到。

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